關於北鴨鴨肉羹新店總店的成功案例

在我們輔導的案例中,有一個讓我們一直很難忘的新店美食,它的高湯濃的讓人垂涎三尺,它的鴨肉片薄的讓人入口即化,光是聞到那個香味就忍不住的讓人食指大動…那就是新店捷運站附近住戶都知道的「北鴨鴨肉羹新店總店」;說到新店這家北鴨鴨肉羹,其實只要在路上輸入相關的關鍵字,不論是FB或是部落客還有一些美食節目的Youtube影片,其實都不難找到它的訊息,但是你一定會想,既然這麼有名了,為何還要做LINE@建置與行銷呢?

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店址:新北市新店區光明街169號

電話:02-2910-4565

營業時間:11:00~20:30(每週三公休)

LINE@ID: @beo6596u

請在Line上搜尋:北鴨鴨肉羹

好友人數

在我們輔導的案例中,有一個讓我們一直很難忘的新店美食,它的高湯濃的讓人垂涎三尺,它的鴨肉片薄的讓人入口即化,光是聞到那個香味就忍不住的讓人食指大動…那就是新店捷運站附近住戶都知道的「北鴨鴨肉羹新店總店」;說到新店這家北鴨鴨肉羹,其實只要在路上輸入相關的關鍵字,不論是FB或是部落客還有一些美食節目的Youtube影片,其實都不難找到它的訊息,但是你一定會想,既然這麼有名了,為何還要做LINE@建置與行銷呢?

哈哈!我相信這個問題一定會有很多的老闆都有相同的疑問吧?!其實,不瞞各位,我們也是有這樣的問題,「既然北鴨鴨肉羹新店總店,在網路上已經這麼有名氣了,為何還要使用LINE@來提升業績呢….」一開始,我們就是抱著這個疑問問北鴨鴨肉的李老闆的;原來,一開始,李老闆因為認同LINE@能夠讓店裡帶來更好的業績,索性也就自己來操作了,事實上,應該是請他的女兒李小姐負責來操作的,但是後來經過幾個月的自我摸索(其實也做的不錯),好友數雖然有增加,但是幅度不大,還有,就是看不出LINE@對店內的業績有何幫助,因為如此才找到我們來做北鴨鴨肉羹新店總店帳號的代操計畫。

委託我們代操,我們一定會做一件事,就是不論這家店在台灣的哪裡,我們都一定會去現場察看的,因為只有到現場看過之後,才會找到真正的問題,也才能訂出一個專為這家店家設計的行銷策略;還是一個信念,LINE@是死的工具,而人是活的,如何把LINE@活用起來,這才是重點,所以經過我們到現場勘查後,找出問題所在,接著再依照問題搭配LINE@的功能制訂了一個新的SOP後,我們就開始執行新的LINE@行銷計畫了,這是105年7月12日的事情…

就這樣過了一個月又20天,李老闆與他的千金李小姐非常配合的執行我們計畫,真的不蓋你,北鴨鴨肉羹新店總店的好友數,從原本的幾百人,一下子暴增到2400人,這些人都是真實來到店內消費的好友數,絕沒有任何的灌水,接著我們趁勝追擊,每個星期都舉辦一次抽獎活動,帶動回流率,顧客都非常的熱絡,進而集點卡活動也讓顧客更樂意消費與集點,明顯的可以感受到顧客的二次消費與回流效果,真的是非常讓人興奮的事情!

你知道嗎?LINE@最棒的地方就是可以讓店家與顧客之間沒有距離!進而提升消費與回流,而李老闆說讓他最喜歡LINE@的地方就是,他說LINE@就是一個店家會員系統,以前他的店不論生意多好,客戶總是吃完就走,下次何時來,根本不知道,更沒有辦法獲得客戶的聯絡資料,或是說,店內要是做任何的促銷也無從告知客戶,而我們又不能像「王品」這樣的大企業建立客戶系統,現在有了LINE@一切都搞定了!

親愛的老闆,下次經過新北市新店捷運站附近時,記得來光顧「北鴨鴨肉羹新店總店」唷!直接用Line就可以找到的,一定要來一碗本店的招牌「鴨肉羹米粉」唷!^^